西安點(diǎn)睛網(wǎng)絡(luò)科技 呼叫中心運(yùn)營商

為多家銀行和保險(xiǎn)公司提供當(dāng)?shù)毓芾矸?wù)以支持400多個(gè)銷售人員。向中國北部客戶提供人壽保險(xiǎn)的電話銷售服務(wù)。

金融機(jī)構(gòu)

我們?yōu)楦鱾€(gè)金融機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)施了許多聯(lián)絡(luò)中心項(xiàng)目。我們提供各種類型的解決方案，包括現(xiàn)場建設(shè)和管理，運(yùn)營管理，人力資源管理，質(zhì)量改進(jìn)等。

業(yè)務(wù)連續(xù)性對銀行和金融機(jī)構(gòu)至關(guān)重要。點(diǎn)睛有多個(gè)場地以支持冗余的基礎(chǔ)架構(gòu)。我們有雙電源，UPS和自有發(fā)電機(jī)，以確保99.99％正常運(yùn)行時(shí)間。

點(diǎn)睛把客戶數(shù)據(jù)隱私放在**位。我們?yōu)楣ぷ魅藛T設(shè)置獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)和區(qū)域。并只披露必要的信息，數(shù)據(jù)如電話號碼或用戶名稱被部分或完全隱藏。

我們的AI機(jī)器人為簡單和重復(fù)的任務(wù)提供高速和低成本解決方案。現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于逾期應(yīng)收賬提示，一般查詢和壞賬追索等。

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