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    發(fā)貨期限: 自買家付款之日起 3 天內(nèi)發(fā)貨
    所在地: 廣東
    有效期至: 長期有效
    最后更新: 2018-10-17
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    產(chǎn)品詳細(xì)說明

    為多個(gè)全球著*的可穿戴設(shè)備品牌提供多語言和多渠道客戶服務(wù)。我們訓(xùn)練有素的技術(shù)客戶服務(wù)專員為不同系列30多種類型的設(shè)備提供技術(shù)支援熱線。


    電子產(chǎn)品

    我們專業(yè)的技術(shù)客戶服務(wù)人員為不同的系列及產(chǎn)品提供技術(shù)支持,包括藍(lán)牙耳機(jī),腕帶,健身手表,無線耳機(jī),揚(yáng)聲器系統(tǒng),擴(kuò)音機(jī),電子等。


    我們與客戶定期審核客戶服務(wù)報(bào)告,以找出*常見的查詢區(qū)域,并將其轉(zhuǎn)換為常見問題解答和知識(shí)庫,增強(qiáng)用戶體驗(yàn)并減少分辨率的時(shí)間。



    點(diǎn)睛擁有知識(shí)保留機(jī)制。我們會(huì)定時(shí)回顧異常查詢,并為我們的客服人員提供技術(shù)更新培訓(xùn)。此外,我們有一個(gè)良好的繼任計(jì)劃,以確保在假日季節(jié)或人才流動(dòng)期間運(yùn)營不受影響。

    我們協(xié)助客戶以系統(tǒng)的方式將他們的產(chǎn)品資料,如產(chǎn)品類別,用戶手冊,技術(shù)文檔和常見問題輸入我們的知識(shí)庫。它幫助我們的客戶簡單地管理各種產(chǎn)品。


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