3月14日下午，卞女士接到了一個(gè)陌生號(hào)碼來(lái)電。接通后對(duì)方自稱(chēng)是某品牌商家的客服，說(shuō)卞女士之前買(mǎi)的商品有問(wèn)題，恰逢近期“3·15”消費(fèi)維權(quán)，商家將全部召回，且無(wú)論新舊，均原價(jià)賠償消費(fèi)者。對(duì)方還表示，為了安撫消費(fèi)者，將先進(jìn)行賠付，再安排人員回收問(wèn)題商品。卞女士在電話中聽(tīng)對(duì)方能準(zhǔn)確的說(shuō)出自己購(gòu)買(mǎi)的商品及購(gòu)買(mǎi)日期，便放松警惕。雖然一開(kāi)始也曾提出質(zhì)疑，商品已經(jīng)使用過(guò)，不需要再次更換，但在“客服”熱情的售后服務(wù)下，卞女士認(rèn)為能夠得到相應(yīng)賠付也是值得的，便沒(méi)有再拒絕“客服”的好意。

電話中，對(duì)方向卞女士詢問(wèn)支付寶信息，但卞女士表示自己沒(méi)有支付寶，便將微信號(hào)給了對(duì)方，互加了好友。隨后，卞女士在微信上收到了對(duì)方發(fā)來(lái)的二維碼，掃碼之后，出現(xiàn)了一個(gè)支付寶登陸界面。由于卞女士沒(méi)有支付寶，對(duì)方便讓卞女士使用“空中轉(zhuǎn)投”功能，在微信上給卞女士發(fā)了一組字母、數(shù)字等，并通過(guò)電話告知了一個(gè)銀行卡信息。

聽(tīng)了對(duì)方所說(shuō)“空中轉(zhuǎn)投”，卞女士傻眼了，此前并沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)還有這種事，但是在“客服”的耐心教導(dǎo)下，卞女士信以為真，按照對(duì)方的要求繼續(xù)進(jìn)行操作。于是，在對(duì)方的指令下，卞女士打開(kāi)了微信，使用“轉(zhuǎn)賬到銀行卡”功能，向?qū)Ψ教峁┑你y行卡中轉(zhuǎn)入了近萬(wàn)元。轉(zhuǎn)完錢(qián)后，卞女士便收到了銀行扣款的短信提醒，有點(diǎn)慌的她便問(wèn)對(duì)方怎么回事。

對(duì)方安慰卞女士不要擔(dān)心，繼續(xù)按照指令操作。于是，卞女士又分兩次轉(zhuǎn)出了近2萬(wàn)元，也一直收到銀行的扣款短信。轉(zhuǎn)完錢(qián)之后，對(duì)方又讓卞女士下載一款軟件，稱(chēng)將錢(qián)通過(guò)該軟件“轉(zhuǎn)投”給卞女士，但卞女士卻沒(méi)能操作成功。對(duì)方表示，將和財(cái)務(wù)溝通，晚些時(shí)候?qū)⒖鄣舻腻X(qián)退還給卞女士。等到了當(dāng)天晚上，對(duì)方果然又聯(lián)系卞女士。恰巧此時(shí)卞女士的朋友來(lái)家中做客，聽(tīng)說(shuō)此事后，意識(shí)到卞女士上當(dāng)受騙，趕緊拉著卞女士到派出所報(bào)警。目前，案件還在進(jìn)一步偵查中。警方提醒，“3·15”前后市民要加強(qiáng)防范，不法分子往往通過(guò)假冒天貓、淘寶等客服工作人員，電話聯(lián)系買(mǎi)家，以購(gòu)買(mǎi)的商品質(zhì)量存在問(wèn)題可進(jìn)行退款為由，博得受害者信任，通過(guò)添加微信、支付寶好友掃描二維碼方式騙取被害人錢(qián)財(cái)，若被害人無(wú)支付寶，則通過(guò)電話方式指導(dǎo)轉(zhuǎn)賬操作，需提高警惕，謹(jǐn)防詐騙。